Muyu Craft Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Muyu Craft olarak müşterilerimizin gizliliğine, kişisel verilerinin korunmasına ve güvenli alışveriş deneyimine önem veriyoruz. www.muyucraft.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kişisel bilgilerin yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenmesini ve korunmasını amaçlıyoruz.

1. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Muyu Craft internet mağazası üzerinden alışveriş yapan veya iletişim formlarını kullanan ziyaretçilerimizin ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi gibi bilgileri, ilgili hizmetlerin sunulması amacıyla işlenebilir.

Bu bilgiler başlıca aşağıdaki süreçlerde kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi

• Ödeme ve faturalandırma işlemleri

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri taleplerinin ve iade başvurularının değerlendirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İzin verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

Kişisel verilerin işlenmesinde yürürlükteki mevzuat ve ilgili aydınlatma metinleri esas alınır.

2. Ödeme ve Alışveriş Güvenliği

Muyu Craft internet mağazasında gerçekleştirilen ödeme işlemleri, sitede sunulan ödeme yöntemleri ve bunların bağlı olduğu ödeme altyapıları üzerinden yürütülür.

Ödeme işlemlerinde uygulanacak teknik güvenlik önlemleri ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemine ve kullanılan altyapıya bağlıdır.

Müşterilerimizin ödeme işlemlerini gerçekleştirirken internet adresini kontrol etmelerini, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalarını ve güvenilir cihazlar kullanmalarını öneriyoruz.

3. Sipariş ve Teslimat Bilgileri

Siparişlerin müşterilerimize ulaştırılabilmesi için gerekli teslimat bilgileri, kargo ve lojistik hizmeti sunan iş ortaklarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Bu kapsamda ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve gönderi bilgileri kullanılabilir.

Paylaşılan bilgiler, hizmetin gerektirdiği kapsam ve yürürlükteki veri koruma yükümlülükleri çerçevesinde ele alınır.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Muyu Craft internet mağazasında e-ticaret altyapısı, ödeme, kargo, faturalandırma ve diğer operasyonel hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir.

Bu hizmetler kapsamında kişisel veri paylaşımı veya işlenmesi gerektiğinde ilgili mevzuat, veri işleme amaçları ve gerekli hukuki şartlar dikkate alınır.

5. Çerezler ve Site Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyiminin sağlanması, alışveriş sepeti gibi işlevlerin çalışması, site performansının değerlendirilmesi veya tercihlerin yönetilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve gerekli durumlarda kullanıcı tercihleri hakkındaki bilgiler çerez aydınlatma metninde açıklanmalıdır.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Muyu Craft, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlenmeye ve kayba karşı korunması amacıyla yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

Kişisel verilerin saklanma süreleri, işlenme amaçları ve ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde belirlenir.

Muyu Craft, kişisel verilerin korunmasını müşteri ilişkilerinin önemli bir parçası olarak görür. Muyu Craft müşterileri, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere ilgili aydınlatma metinlerinden ulaşabilir.

7. Müşteri Hakları ve Başvurular

Müşterilerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesinde düzenlenen hakları kapsamında kişisel verilerine ilişkin bilgi talep edebilir ve ilgili başvurularını veri sorumlusuna iletebilir.

Başvuru usulleri ve iletişim bilgileri, Muyu Craft'ın Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde belirtilmelidir.

8. Politika Güncellemeleri

Muyu Craft, yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya kullanılan teknolojilerdeki değişiklikler doğrultusunda bu politikayı güncelleyebilir.

Muyu Craft Gizlilik ve Güvenlik Politikası, müşterilerimizin veri işleme süreçleri hakkında bilgi edinmesine yardımcı olmayı amaçlar.

Güncel metin www.muyucraft.com.tr üzerinden yayımlanır.

Muyu Craft – Güvenilir ve keyifli bir alışveriş deneyimi için.